Rujukan Laman

Dasar Privasi chess24 untuk Malaysia

Di chess24, kami terangkan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab kami menggunakannya dan bila anda boleh minta pembetulan.

Data AkaunKuki PelayarPermintaan PembetulanWilayah Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
chess24 Dasar Privasi chess24 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Cara hubungi pasukan privasi kami

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh capai pasukan privasi tanpa perlu mencari lama. Semua permintaan disemak bersama butiran akaun yang relevan, dan kami hanya membuat perubahan selepas pengesahan identiti apabila perlu. Jika anda mahu salinan data, pembetulan, atau penjelasan tentang penggunaan maklumat, pilih saluran yang paling sesuai dan hantar permintaan yang jelas.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar pertanyaan anda kepada alamat sokongan privasi yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak dan jawab dengan tepat.

Mesej dalam akaun

Jika anda sudah masuk, guna borang mesej dalam akaun untuk hantar permintaan pembetulan atau pertanyaan data. Kaedah ini membantu kami padankan identiti anda dengan rekod yang betul sebelum tindakan dibuat.

Surat bertulis

Untuk isu yang perlu dokumen bertulis, anda boleh hantar surat ke alamat yang dinyatakan dalam dasar ini. Nyatakan perkara yang anda mahu ubah, dan kami akan bantu ikut keperluan pengesahan.

AMALAN DALAMAN

Cara kami urus data dan kuki

Kami bina amalan privasi supaya anda boleh faham apa yang berlaku pada data anda tanpa bahasa berbelit.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan keselamatan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memahami cara halaman digunakan.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan unik dan pengesahan tambahan jika tersedia.

Pengekalan terhad

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log teknikal disimpan hanya selama yang perlu untuk operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan, menyemak atau mengehadkan penggunaan data peribadi anda, hantar permintaan melalui saluran privasi yang disenaraikan di bawah.

Hubungan privasi

Soalan tentang cara maklumat dikongsi, disimpan atau dipindahkan boleh dihantar terus kepada pasukan privasi kami.

Soalan tentang dasar privasi ini

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul tentang data, kuki, pembetulan rekod dan tempoh simpanan. Jika jawapan yang anda perlukan berkaitan permintaan khas, kami akan arahkan anda ke saluran privasi yang sesuai. Untuk akaun dari Malaysia atau di wilayah yang disokong, kami ikut dasar ini bersama keperluan tempatan yang terpakai. Anda juga boleh semak semula dasar ini bila maklumat anda berubah.

Kami biasanya kumpul butiran akaun, e-mel, nombor telefon jika diberi, maklumat peranti, catatan log masuk dan rekod transaksi yang perlu. Data itu membantu kami mengurus akaun, mengesahkan akses dan menyelesaikan pertanyaan anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan anda dan memahami halaman mana yang sering dibuka. Ia juga membantu kami mengesan ralat serta melindungi akaun daripada aktiviti yang tidak biasa.

Kami menyimpan hanya butiran yang perlu untuk padanan rekod dan semakan transaksi. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data sensitif yang tidak perlu tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan, seperti operasi akaun, pematuhan, keselamatan dan pertikaian. Apabila ia tidak lagi perlu, kami akan padam atau nyahpengenal pasti maklumat tersebut mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan melalui saluran privasi kami dan sertakan butiran akaun yang cukup untuk pengesahan. Selepas identiti disahkan, kami akan bantu anda melihat rekod yang terlibat atau membetulkan maklumat yang salah.

Hubungi pasukan privasi melalui e-mel, mesej dalam akaun atau surat bertulis seperti yang disenaraikan. Jika undang-undang tempatan memberi hak tambahan di wilayah yang disokong, kami akan terangkan langkah yang boleh anda ambil.

Halaman Berkaitan

Kempen Daftar Yin Yang chess24 Login